Privacy policy
*Son Güncelleme: 6 Ekim 2026*
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası, veri sorumlusu sıfatıyla *VSL E-TİCARET TEKSTİL DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ* (“VSL”, “Şirket”, “biz”) tarafından, internet sitemizi ziyaret eden, ürün veya hizmetlerimizden yararlanan ve bizimle iletişim kuran kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.
Web sitemiz Shopify altyapısı kullanılarak işletilmektedir.
## 1. Veri Sorumlusunun Bilgileri
*Şirket Unvanı:* VSL E-TİCARET TEKSTİL DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
*Adres:* Güzelyurt Mah. Haramidere Cad. No: 13 İç Kapı No: 18 Esenyurt / İstanbul
*Telefon:* 0505 082 51 51
*E-posta:* Vslcompanytr@gmail.com
*Vergi No:* 925134481
## 2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş ve işlem bilgileri
- Satın alınan, iade edilen veya iptal edilen ürün bilgileri
- Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
- Müşteri hizmetleriyle yapılan yazışmalar
- IP adresi
- Cihaz, tarayıcı ve bağlantı bilgileri
- Site kullanım ve gezinme bilgileri
- Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler
- Pazarlama tercihleri
Ödeme kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme kuruluşu veya ödeme hizmet sağlayıcısının sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir. VSL yalnızca işlemin yürütülmesi için gerekli olan ve hizmet sağlayıcılar tarafından tarafımıza sunulan işlem bilgilerine erişebilir.
## 3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
- İade, değişim ve iptal işlemlerinin yürütülmesi
- Müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin cevaplandırılması
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi
- Web sitesinin güvenliğinin sağlanması
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması
- İlgili kişinin tercihleri doğrultusunda reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
## 4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
- Web sitemiz üzerinden verdiğiniz bilgiler,
- Sipariş ve ödeme işlemleri,
- Üyelik veya iletişim formları,
- E-posta veya telefon görüşmeleri,
- Çerezler ve benzeri teknolojiler,
- Shopify,
- Ödeme hizmet sağlayıcıları,
- Kargo ve lojistik firmaları
aracılığıyla elektronik veya gerektiğinde fiziki yöntemlerle toplanabilir.
## 5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında özellikle;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
Açık rıza gerektiren faaliyetlerde ise ilgili kişinin açık rızası ayrıca alınabilir.
## 6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
- Shopify ve ilgili teknoloji altyapı sağlayıcıları
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- Kargo, lojistik ve teslimat firmaları
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
- Bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcıları
- Müşteri hizmetleri sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Kanunen yetkili gerçek veya tüzel kişiler
Kişisel veriler yalnızca ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli ölçüde aktarılır.
## 7. Shopify ile İlişkimiz
Web sitemiz Shopify altyapısı üzerinden hizmet vermektedir.
Shopify, web sitesinin çalışması, siparişlerin işlenmesi, güvenliğin sağlanması ve hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla bazı kişisel verileri işleyebilir.
Shopify'ın kendi sistemleri kapsamında gerçekleştirdiği veri işleme faaliyetleri Shopify'ın kendi gizlilik politikalarına tabi olabilir.
## 8. Yurtdışına Veri Aktarımı
Shopify, bulut hizmeti sağlayıcıları veya diğer teknoloji hizmet sağlayıcılarının sistemlerinin yurtdışında bulunması nedeniyle kişisel verilerinizin yurtdışına aktarılması söz konusu olabilir.
Bu tür aktarımlar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve kişisel verilerin yurtdışına aktarılmasına ilişkin yürürlükteki mevzuat kapsamında gerçekleştirilir.
## 9. Çerezler
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site işlevlerinin çalışmasını sağlamak, güvenliği artırmak ve kullanım istatistiklerini analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir.
Pazarlama ve reklam amaçlı çerezlerin kullanılması halinde gerekli durumlarda kullanıcı tercihleri veya açık rıza mekanizmaları uygulanabilir.
## 10. Pazarlama İletişimleri
Ticari elektronik ileti gönderilmesinin hukuken izin veya onay gerektirdiği durumlarda, gerekli onay süreçleri uygulanır.
Kullanıcılar kendilerine gönderilen pazarlama içerikli iletişimlerden, sunulan iletişim tercihleri veya abonelikten çıkma seçeneklerini kullanarak vazgeçebilirler.
Sipariş, ödeme, teslimat, güvenlik veya hesap işlemlerine ilişkin zorunlu hizmet bildirimleri pazarlama iletişimlerinden ayrı değerlendirilir.
## 11. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz;
- İlgili hizmetin yürütülmesi,
- Sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Vergi ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması,
- Mevzuatta öngörülen saklama sürelerinin yerine getirilmesi
için gerekli olan süre boyunca saklanabilir.
Saklama süresinin sona ermesi ve verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
## 12. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı şekilde işlenmesini veya erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.
## 13. İlgili Kişinin Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili kişiler, şartları oluştuğunda;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanundaki şartlar kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Kanuni şartların oluşması halinde otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizlere itiraz etme,
- Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahip olabilir.
## 14. Başvuru ve İletişim
Kişisel verileriniz veya bu politika hakkında soru, talep veya başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
*VSL E-TİCARET TEKSTİL DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ*
*Adres:* Güzelyurt Mah. Haramidere Cad. No: 13 İç Kapı No: 18 Esenyurt / İstanbul
*Telefon:* 0505 082 51 51
*E-posta:* Vslcompanytr@gmail.com
Başvurular, yürürlükteki KVKK mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir ve yasal süreler içerisinde sonuçlandırılır.
## 15. Politika Değişiklikleri
VSL, mevzuat değişiklikleri, hizmetlerin geliştirilmesi veya operasyonel gereklilikler nedeniyle bu politikayı zaman zaman güncelleyebilir.
Güncellenmiş politika web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.